Báez Estrada, M. I., & Tutor: Blandino Rayo, A. A. (2010). Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente. Managua: UNI.
Chicago Style CitationBáez Estrada, Martin Isaac, and Alejandro Antonio Tutor: Blandino Rayo. Elaboración De Un Plan De Mejora Para Los Departamentos De Ventas, Cobranza Y Operaciones De La Empresa Claro Tv a Partir Del Análisis De Las Quejas Del Departamento De Atención Al Cliente. Managua: UNI, 2010.
MLA CitationBáez Estrada, Martin Isaac, and Alejandro Antonio Tutor: Blandino Rayo. Elaboración De Un Plan De Mejora Para Los Departamentos De Ventas, Cobranza Y Operaciones De La Empresa Claro Tv a Partir Del Análisis De Las Quejas Del Departamento De Atención Al Cliente. Managua: UNI, 2010.