Vargas Durán, N. E., & Tutor: Escobar, M. (2015). Diagnóstico y mejoras al Proceso Administrativo de reclamaciones y quejas en la Gerencia de Servicio al Cliente de Banco Personal, S.A. Managu: UNI.
Chicago Style CitationVargas Durán, Nora Emilia, and Marvin Tutor: Escobar. Diagnóstico Y Mejoras Al Proceso Administrativo De Reclamaciones Y Quejas En La Gerencia De Servicio Al Cliente De Banco Personal, S.A. Managu: UNI, 2015.
MLA CitationVargas Durán, Nora Emilia, and Marvin Tutor: Escobar. Diagnóstico Y Mejoras Al Proceso Administrativo De Reclamaciones Y Quejas En La Gerencia De Servicio Al Cliente De Banco Personal, S.A. Managu: UNI, 2015.
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