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Blachard, K. (2005). Empowerment: 3 claves para lograr que el proceso de facultar a los empleados funciones en su empresa. Bogotá: Norma.

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Blachard, Ken. Empowerment: 3 Claves Para Lograr Que El Proceso De Facultar a Los Empleados Funciones En Su Empresa. Bogotá: Norma, 2005.

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Blachard, Ken. Empowerment: 3 Claves Para Lograr Que El Proceso De Facultar a Los Empleados Funciones En Su Empresa. Bogotá: Norma, 2005.

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