Gutiérrez Pulido, H. (1997). Calidad total y productividad. México: McGraw-Hill.
Chicago Style CitationGutiérrez Pulido, Humberto. Calidad Total Y Productividad. México: McGraw-Hill, 1997.
MLA CitationGutiérrez Pulido, Humberto. Calidad Total Y Productividad. México: McGraw-Hill, 1997.
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