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Ishikawa, K. (1988). Que es el control total de calidad. La modalidad japonesa. Bogotá: Norma.

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Ishikawa, Kaoru. Que Es El Control Total De Calidad. La Modalidad Japonesa. Bogotá: Norma, 1988.

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Ishikawa, Kaoru. Que Es El Control Total De Calidad. La Modalidad Japonesa. Bogotá: Norma, 1988.

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