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Cela Trulock, J. L. (1997). Manual de las normas ISO 9000 Calidad ¿Qué es? ¿Cómo hacerla? Negociación Reingeniería Humana. Técnicas de Reacciones. España: Gestión 2000.

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Cela Trulock, Jos{e Luis. Manual De Las Normas ISO 9000 Calidad ¿Qué Es? ¿Cómo Hacerla? Negociación Reingeniería Humana. Técnicas De Reacciones. España: Gestión 2000, 1997.

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Cela Trulock, Jos{e Luis. Manual De Las Normas ISO 9000 Calidad ¿Qué Es? ¿Cómo Hacerla? Negociación Reingeniería Humana. Técnicas De Reacciones. España: Gestión 2000, 1997.

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