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    <title>Results for "ATENCION"</title>
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      <title>Reingeniería del sistema de servicios médicos previsionales y privados del centro quirúrgico Los Chilamates</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 1999 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Acuña Membreño, Francisco</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>1999</dc:date>
      <dc:creator>Acuña Membreño, Francisco</dc:creator>
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      <title>Plan de marketing para la comercialización del programa Word and travel promovido por OTEC en la ciudad de Managua</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Pérez Quintero, Arlen Lucia</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Pérez Quintero, Arlen Lucia</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el proceso de servicio al cliente en Autos Diriangen</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Briones Chinchilla, Laura Michelle</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Briones Chinchilla, Laura Michelle</dc:creator>
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      <title>Propuesta plan de Mejora en el Proceso de Servicio de Buffet en Café papa Otto Ubicado en el edificio Invercasa, Municipio de Managua</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Carrión Cardoza, Celene Odilie</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Carrión Cardoza, Celene Odilie</dc:creator>
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      <title>Diagnóstico y propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en mesas del restaurante TIP TOP Bello Horizonte</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Ferrufino Camas, Luís</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Ferrufino Camas, Luís</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de la calidad en atención al cliente en caja rural nacional</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Hernández Mendoza, Gabriela Nathaly</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Hernández Mendoza, Gabriela Nathaly</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de calidad en la atención a los pacientes de ginecología y obstetricia de la consulta externa del Hospital Alemán</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Hodgson Velarde, Deán Robert</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Hodgson Velarde, Deán Robert</dc:creator>
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      <title>Propuesta de mejora de procesos administrativos en el área de seguros obligatorios para automóvil en la compañía de Seguros Automotrices, S. A.</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2017 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17668</link>
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      <author>Linarte Fernández, Eunice Mayte</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2017</dc:date>
      <dc:creator>Linarte Fernández, Eunice Mayte</dc:creator>
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      <title>Investigación de mercado para la atención al cliente en Ferretería Marta Sequeira S.A</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2008 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Guevara Sequeira, Roberto Alfredo</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2008</dc:date>
      <dc:creator>Guevara Sequeira, Roberto Alfredo</dc:creator>
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      <title>Implementación del Sistema de Información de Facturación, Control de Inventario y Cartera de Clientes de Empresa HG servicios S.A</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2009 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Mora Cortéz, Ernesto Eduardo</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2009</dc:date>
      <dc:creator>Mora Cortéz, Ernesto Eduardo</dc:creator>
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      <title>Implementación de una visión inicial del sistema de gestión en facturación e inventario de la tienda variedades Lucy</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Úbeda Arauz, María Alejandra</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Úbeda Arauz, María Alejandra</dc:creator>
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      <title>Mejoramiento de los servicios de la oficina atención al cliente del INAA</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Báez de Trinidad, Marvin Antonio</author>
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      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Báez de Trinidad, Marvin Antonio</dc:creator>
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      <title>Plan estratégico de servicio de atención al cliente de la empresa BOMONSA en Managua</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2009 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Calero López, Jessenia María</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2009</dc:date>
      <dc:creator>Calero López, Jessenia María</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de la calidad del servicio al cliente en el área de ventas de Panadería y Repostería Norma</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Mena Salgado, Karla Xiomara</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Mena Salgado, Karla Xiomara</dc:creator>
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      <title>Plan de Mejora en el área de atención al cliente en Asados Urbina ubicado en el km 14 carretera a Masaya 1.5 km hacia Veracruz</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2023 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/27562</link>
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      <author>Urbina Guerra, Joseph Alejandro</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
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      <dc:date>2023</dc:date>
      <dc:creator>Urbina Guerra, Joseph Alejandro</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un plan de reestructuración en el área de logística de la empresa Alvia Comercial S.A. ubicada en la ciudad de Managua</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2021 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18928</link>
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      <author>López Rodríguez, Alexa Johanna</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2021</dc:date>
      <dc:creator>López Rodríguez, Alexa Johanna</dc:creator>
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      <title>Administración y logística de la cadena de suministros</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/4240</link>
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      <author>Bowersox, Donald J.</author>
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      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Bowersox, Donald J.</dc:creator>
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      <title>Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : manual del participante</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2000 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/4262</link>
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      <author>Zamora Calvo., Pablo</author>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2000</dc:date>
      <dc:creator>Zamora Calvo., Pablo</dc:creator>
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      <title>Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : guía del instructor</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2000 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/4263</link>
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      <author>Zamora Calvo., Pablo</author>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2000</dc:date>
      <dc:creator>Zamora Calvo., Pablo</dc:creator>
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      <title>Propuesta de mejoramiento al modelo de atención al cliente de la oficina comercial Norte de DISNORTE- DISSUR</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Morales, José Dolores</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Morales, José Dolores</dc:creator>
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      <title>Diagnóstico y mejoras al Proceso Administrativo de reclamaciones y quejas en la Gerencia de Servicio al Cliente de Banco Personal, S.A</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/19508</link>
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      <author>Vargas Durán, Nora Emilia</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Vargas Durán, Nora Emilia</dc:creator>
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      <title>Creación del Área de Gerencia de Servicio para Hotel Cuatro Estrella S.A</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/19509</link>
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      <author>Vélez Durán, José Antonio</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Vélez Durán, José Antonio</dc:creator>
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      <title>Administración y logística de la cadena de suministros</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/10009</link>
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      <author>Bowersox, Donald J.</author>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Bowersox, Donald J.</dc:creator>
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      <title>Reforzamiento del Aprendizaje de las Matemáticas Básicas: Una Propuesta Tecnológica de Atención Personalizada</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2017 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/19719</link>
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      <author>García Soza, Beatriz Lucia</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2017</dc:date>
      <dc:creator>García Soza, Beatriz Lucia</dc:creator>
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      <title>Sistema de Gestión integral de créditos prendarios</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2013 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/15180</link>
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      <author>Méndez Gutiérrez, Vera Luz</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2013</dc:date>
      <dc:creator>Méndez Gutiérrez, Vera Luz</dc:creator>
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      <title>Implementación del sistema de facturación Zermat Masaya</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
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      <author>Arias Gutiérrez, Érica de los Ángeles</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
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      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Arias Gutiérrez, Érica de los Ángeles</dc:creator>
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      <title>Propuesta de plan social media para la Tabacalera Hernández  Cantillo THECA, Estelí-Nicaragua</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17218</link>
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      <author>Padilla Guillen, Fragner Isaac</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Padilla Guillen, Fragner Isaac</dc:creator>
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    <item>
      <title>Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el proceso de servicios de atención al cliente en el restaurante y discoteca OASIS Chinandega</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17541</link>
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      <author>Mendieta Chávez, Miriam Josseline</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Mendieta Chávez, Miriam Josseline</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Evaluación de la calidad del servicio brindado por el taller de transformadores de la Empresa Nacional de Transmisión Eléctrica ENTRESA</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17566</link>
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      <author>Abuhassan Acevedo, David Abdelatif</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Abuhassan Acevedo, David Abdelatif</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17657</link>
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      <author>Aragón Ruiz, José Noel</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Aragón Ruiz, José Noel</dc:creator>
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    <item>
      <title>Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17658</link>
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      <author>Báez Estrada, Martin Isaac</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Báez Estrada, Martin Isaac</dc:creator>
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    <item>
      <title>Propuesta de creación del departamento de servicio al cliente en la empresa de protección y vigilancia EMPROVISA</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17659</link>
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      <author>Beteta Sánchez, Cristhel Omara</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Beteta Sánchez, Cristhel Omara</dc:creator>
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    <item>
      <title>Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el proceso de atención al cliente en la librería San Jerónimo, sucursal Ciudad Jardín</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17663</link>
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      <author>Espinoza Silva, Adán Gabriel</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Espinoza Silva, Adán Gabriel</dc:creator>
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    <item>
      <title>Plan de mejora en la empresa ADUINSA</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17669</link>
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      <author>Martínez Montes, Guillermo Eloy</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Martínez Montes, Guillermo Eloy</dc:creator>
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    <item>
      <title>Reingeniería en los procesos de control de calidad del servicio al cliente en la empresa Claro de Nicaragua</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2013 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17670</link>
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      <author>Nicaragua, Fernando Andony</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2013</dc:date>
      <dc:creator>Nicaragua, Fernando Andony</dc:creator>
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    <item>
      <title>Propuesta de Mejora en el proceso de atención al cliente en Repuestos Automotriz Díaz</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17671</link>
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      <author>Paniagua Chamorro, José Iván</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Paniagua Chamorro, José Iván</dc:creator>
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    <item>
      <title>Manual de calidad en los procesos de servicio de atención al cliente en el área de bodega de la empresa DIINSA S.A</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17673</link>
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      <author>Vargas Munguía, Franklin José</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Vargas Munguía, Franklin José</dc:creator>
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    <item>
      <title>Manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4, Managua Nicaragua</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2017 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17674</link>
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      <author>Vargas Vargas, Jossua Ossiris</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2017</dc:date>
      <dc:creator>Vargas Vargas, Jossua Ossiris</dc:creator>
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    </item>
    <item>
      <title>Plan estratégico para la Tienda Virtual Vintage Closet para el período 2017-202</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2017 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17689</link>
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      <author>Pérez Silva, Miriam del Rosario</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2017</dc:date>
      <dc:creator>Pérez Silva, Miriam del Rosario</dc:creator>
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    <item>
      <title>Diseño de un plan de mejora en el proceso de servicio del área de soporte técnico y redes de la empresa DEI - POLLO S.A</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18479</link>
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      <author>Pichardo Caballero, Erick Antonio</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Pichardo Caballero, Erick Antonio</dc:creator>
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    <item>
      <title>Propuesta de Mejora de Servicio de Soporte Técnico de Dirección General de Servicios Aduaneros DGA 2010</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2011 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18480</link>
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      <author>Tercero Guerrero, Vladimir Salvador</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2011</dc:date>
      <dc:creator>Tercero Guerrero, Vladimir Salvador</dc:creator>
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      <title>Mejora en la Atención al Cliente en los Servicios de Ventas de Baterías e Inspección del Sistema Eléctrico de Vehículos en la Empresa LUBNICA S.A</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18495</link>
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      <author>Bermúdez Ruiz, Alejandro Túpac</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Bermúdez Ruiz, Alejandro Túpac</dc:creator>
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    <item>
      <title>Plan Estratégico FleetMagic</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18566</link>
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      <author>Borrell Guevara, Harry</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Borrell Guevara, Harry</dc:creator>
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    <item>
      <title>Elaborar un Plan Estratégico para el área de Servicio de Atención al Cliente en la Empresa Budget Rent a Car de Montoya</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18577</link>
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      <author>González Cordero, Brenda Driseth</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>González Cordero, Brenda Driseth</dc:creator>
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    <item>
      <title>Plan de mejoras en el servicio brindado por el laboratorio de cómputos de la Facultad Tecnología de la Industria</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18616</link>
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      <author>Martínez Cano, Melvis Daniel</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Martínez Cano, Melvis Daniel</dc:creator>
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      <title>Propuesta de mejoramiento de la calidad en el proceso de embarque marítimo en modalidad consolidada en la empresa progreso cargo consolidado</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18664</link>
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      <author>Arauz Tijerino, Wilfredo Antonio</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Arauz Tijerino, Wilfredo Antonio</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de la calidad en el proceso de despacho del pedido de hamburguesas en la empresa cowboys, sucursal Huembés</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18680</link>
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      <author>Macías Cano, Carlos Arturo</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Macías Cano, Carlos Arturo</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18747</link>
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      <author>Flores Urbina, Lisseth Carolina</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Flores Urbina, Lisseth Carolina</dc:creator>
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    <item>
      <title>Propuesta de un plan de mejoramiento en el proceso de servicio de atención al cliente en el Hospital Antonio Lenin Fonseca</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18749</link>
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      <author>García Grádiz, Karen Jissele</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>García Grádiz, Karen Jissele</dc:creator>
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      <title>Propuesta de mejora al proceso de atencional la cliente en pinturas Chale</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 06:36:50 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18752</link>
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      <author>Gutiérrez Caldera, Sinkler José</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Gutiérrez Caldera, Sinkler José</dc:creator>
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