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    <title>Results for "CALIDAD DE SERVICIO"</title>
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      <title>Plan de mejoramiento del servicio de atención al cliente en Restaurante La Pradera</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Aragón Cuadra, Hernán Alejandro</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Aragón Cuadra, Hernán Alejandro</dc:creator>
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      <title>Plan estratégico de servicio de atención al cliente de la empresa BOMONSA en Managua</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2009 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Calero López, Jessenia María</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2009</dc:date>
      <dc:creator>Calero López, Jessenia María</dc:creator>
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      <title>Desarrollo de un sistema web para el control y gestión de incidencias de reclamos de factura de clientes de la empresa claro- Nicaragua SGR</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Muñoz Gaitán, Bismarck Alejandro</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Muñoz Gaitán, Bismarck Alejandro</dc:creator>
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      <title>Sistema de gestión y calendarización de servicios de instrucción vehicular para la escuela de manejo Driver´s (MANICH)</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Escobar Ortiz, Freddy René</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Escobar Ortiz, Freddy René</dc:creator>
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      <title>Propuesta de diseño e implementación de un Centro Operacional de seguridad (SOC) y un Centro de Repuesta a Incidencias (CSIRT) para la Universidad de Ingeniería</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>García Velásquez, Javier Antonio</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>García Velásquez, Javier Antonio</dc:creator>
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    <item>
      <title>Implementación de un sistema de gestión de la seguridad de la información basado en ISO 27001:2013 en la DGI</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Herrera Palacios, José Antonio</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Herrera Palacios, José Antonio</dc:creator>
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      <title>Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 14:38:29 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17658</link>
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      <author>Báez Estrada, Martin Isaac</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Báez Estrada, Martin Isaac</dc:creator>
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      <title>Propuesta de creación del departamento de servicio al cliente en la empresa de protección y vigilancia EMPROVISA</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Beteta Sánchez, Cristhel Omara</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Beteta Sánchez, Cristhel Omara</dc:creator>
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      <title>Diseño de un plan de mejora en el proceso de servicio del área de soporte técnico y redes de la empresa DEI - POLLO S.A</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Pichardo Caballero, Erick Antonio</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Pichardo Caballero, Erick Antonio</dc:creator>
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      <title>Mejora en la Atención al Cliente en los Servicios de Ventas de Baterías e Inspección del Sistema Eléctrico de Vehículos en la Empresa LUBNICA S.A</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Bermúdez Ruiz, Alejandro Túpac</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Bermúdez Ruiz, Alejandro Túpac</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un plan de mejora en la calidad del proceso de validación de garantías en Hp Store</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Espinoza López, Doris del Carmen</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Espinoza López, Doris del Carmen</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Flores Urbina, Lisseth Carolina</author>
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      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Flores Urbina, Lisseth Carolina</dc:creator>
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      <title>Propuesta de mejora al proceso de atencional la cliente en pinturas Chale</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Gutiérrez Caldera, Sinkler José</author>
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      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Gutiérrez Caldera, Sinkler José</dc:creator>
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      <title>Propuesta de plan de mejora de la calidad para los procesos de servicios en el departamento de Notaría y Registro de la División Jurídica de la DGA</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2013 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Gutiérrez Ríos, Isayana</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2013</dc:date>
      <dc:creator>Gutiérrez Ríos, Isayana</dc:creator>
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      <title>Estrategias de Marketing para el taller de Servicios Gómez</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2014 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Malespín Áreas, Brenda María</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2014</dc:date>
      <dc:creator>Malespín Áreas, Brenda María</dc:creator>
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      <title>Propuesta para la implementación de un plan de mejora en la calidad de servicio de atención a clientes internet DSL para la empresa ANEWBROADBAND</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2012 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Meyer López, Esteban Julián</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2012</dc:date>
      <dc:creator>Meyer López, Esteban Julián</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un Plan estratégico para el mejoramiento del servicio de atención al cliente de Personal comunication system PCS digital</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2005 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Sotelo Flores, Tania</author>
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      <dc:date>2005</dc:date>
      <dc:creator>Sotelo Flores, Tania</dc:creator>
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      <title>Propuesta de plan de mejoramiento en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante Pizza Hut Rubén Darío</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2010 14:38:29 -0600</pubDate>
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      <author>Soza Toruño, Marina Isabel</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2010</dc:date>
      <dc:creator>Soza Toruño, Marina Isabel</dc:creator>
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