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    <title>Results for "CALIDAD DEL SERVICIO"</title>
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      <title>Marketing de servicios un enfoque de integración del cliente a la empresa</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2002 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Zeithaml, Valraie  A</author>
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      <dc:date>2002</dc:date>
      <dc:creator>Zeithaml, Valraie  A</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el proceso de servicio al cliente en Autos Diriangen</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Briones Chinchilla, Laura Michelle</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Briones Chinchilla, Laura Michelle</dc:creator>
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      <title>Propuesta plan de Mejora en el Proceso de Servicio de Buffet en Café papa Otto Ubicado en el edificio Invercasa, Municipio de Managua</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Carrión Cardoza, Celene Odilie</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Carrión Cardoza, Celene Odilie</dc:creator>
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      <title>Manual de procedimiento de los servicios ofertados por el taller de la empresa CASA McGregor sucursal Managua</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>González Sotelo, Oscar Mercedes</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>González Sotelo, Oscar Mercedes</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de la calidad del servicio al cliente en el área de ventas de Panadería y Repostería Norma</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2007 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Mena Salgado, Karla Xiomara</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2007</dc:date>
      <dc:creator>Mena Salgado, Karla Xiomara</dc:creator>
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      <title>Marketing de servicios un enfoque de integración del cliente a la empresa</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2002 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/4260</link>
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      <author>Zeithaml, Valraie  A</author>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2002</dc:date>
      <dc:creator>Zeithaml, Valraie  A</dc:creator>
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      <title>Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : manual del participante</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2000 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/4262</link>
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      <author>Zamora Calvo., Pablo</author>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2000</dc:date>
      <dc:creator>Zamora Calvo., Pablo</dc:creator>
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      <title>Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : guía del instructor</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2000 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/4263</link>
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      <author>Zamora Calvo., Pablo</author>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2000</dc:date>
      <dc:creator>Zamora Calvo., Pablo</dc:creator>
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      <title>Propuesta de Modelo de gerencia de servicio en la división de adquisiciones de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI)</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/19507</link>
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      <author>Valencia McRea, Martha</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Valencia McRea, Martha</dc:creator>
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      <title>Creación del Área de Gerencia de Servicio para Hotel Cuatro Estrella S.A</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Vélez Durán, José Antonio</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Vélez Durán, José Antonio</dc:creator>
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      <title>Propuesta técnica para la disminución de averías en los transformadores de la red de Distribución y transmisión en Nicaragua</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2020 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Eugarrios Rivera, Erlin Josué</author>
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      <dc:date>2020</dc:date>
      <dc:creator>Eugarrios Rivera, Erlin Josué</dc:creator>
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      <title>Estudio comparativo entre el sistema de gestión de calidad SGC de la dirección de registro de la UNI actual y el implementado en el 2008</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2011 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>García Bucardo, María Mercedes</author>
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      <dc:date>2011</dc:date>
      <dc:creator>García Bucardo, María Mercedes</dc:creator>
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      <title>Análisis en la gestión de la red de distribución de Nicaragua enfocado en la continuidad y calidad del servicio de energía</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2019 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Vega Treminio, Garis Gabriel</author>
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      <dc:date>2019</dc:date>
      <dc:creator>Vega Treminio, Garis Gabriel</dc:creator>
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      <title>Desarrollo de prototipo de un sistema automatizado aplicado al proceso de ventas de Inmobiliaria Grupo Javier</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Medina Aguirre, Jessica Pamela</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
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      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Medina Aguirre, Jessica Pamela</dc:creator>
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      <title>Marketing de servicios un enfoque de integración del cliente a la empresa</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2002 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Zeithaml, Valraie  A</author>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2002</dc:date>
      <dc:creator>Zeithaml, Valraie  A</dc:creator>
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      <title>Plan de mejora en el área de ventas en la empresa Indeco S.A</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17243</link>
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      <author>Prado Mendoza, Fabricio Enrique</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Prado Mendoza, Fabricio Enrique</dc:creator>
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      <title>Propuesta del área de gestión de servicios de Tecnología de Información basada en la norma ISO / IEC 20000 en el Recinto Universitario Augusto C. Sandino de la Universidad Nacional de Ingeniería</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Leiva Fajardo, Cristina María</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Leiva Fajardo, Cristina María</dc:creator>
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      <title>Diagnóstico de la calidad para determinar puntos de mejora en el producto final: camas de metal de dos pisos, en la empresa Colchones y Tapicería Cabrera</title>
      <pubDate>Tue, 01 Jan 2013 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Garrido Olivares, Darío Isaac</author>
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      <dc:date>2013</dc:date>
      <dc:creator>Garrido Olivares, Darío Isaac</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el proceso de servicios de atención al cliente en el restaurante y discoteca OASIS Chinandega</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Mendieta Chávez, Miriam Josseline</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Mendieta Chávez, Miriam Josseline</dc:creator>
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      <title>Evaluación de la calidad del servicio brindado por el taller de transformadores de la Empresa Nacional de Transmisión Eléctrica ENTRESA</title>
      <pubDate>Sun, 01 Jan 2006 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Abuhassan Acevedo, David Abdelatif</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2006</dc:date>
      <dc:creator>Abuhassan Acevedo, David Abdelatif</dc:creator>
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      <title>Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)</title>
      <pubDate>Fri, 01 Jan 2016 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17657</link>
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      <author>Aragón Ruiz, José Noel</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2016</dc:date>
      <dc:creator>Aragón Ruiz, José Noel</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un manual de calidad para mejorar la gestión de los servicios que brinda Secretaria de Facultad a los estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistema</title>
      <pubDate>Mon, 01 Jan 2018 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/17672</link>
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      <author>Reynosa Ojeda, Mirian Aracelly</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2018</dc:date>
      <dc:creator>Reynosa Ojeda, Mirian Aracelly</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un plan de mejora del proceso de mejora de servicio de mantenimiento de ordenadores que ofrece la unidad de tecnología y desarrollo UTD de ULTRAVAL S.A</title>
      <pubDate>Thu, 01 Jan 2015 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18478</link>
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      <author>Navarrete Villanueva, Jeffrey Yasser</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2015</dc:date>
      <dc:creator>Navarrete Villanueva, Jeffrey Yasser</dc:creator>
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      <title>Propuesta de un de mejoramiento de la calidad de atención al cliente en el servicio de telepago de BAC – Credomatic</title>
      <pubDate>Wed, 01 Jan 2014 14:43:11 -0600</pubDate>
      <link>https://catalogo.uni.edu.ni/Record/18755</link>
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      <author>Latino Rayo, Flavia María</author>
      <dc:format>Tesis</dc:format>
      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2014</dc:date>
      <dc:creator>Latino Rayo, Flavia María</dc:creator>
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      <title>Plan de mejoras para las áreas de Motores y culatas en Taller de Torno y Rectificación Francisco Bonilla</title>
      <pubDate>Sat, 01 Jan 2022 14:43:11 -0600</pubDate>
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      <author>Chavarria Rivas, Cyndi Cristel</author>
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      <dc:format>Section       = Libro</dc:format>
      <dc:date>2022</dc:date>
      <dc:creator>Chavarria Rivas, Cyndi Cristel</dc:creator>
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