Evaluación de la calidad y servicios de la Biblioteca Universitaria José Coronel Urtecho de Enero - Mayo del 2002

El propósito de este trabajo es evaluar la estructura organizacional y operativa de la biblioteca Universitaria José Coronel Urtecho, redactando la Misión, Visión y los valores de la biblioteca, partiendo que el usuario es un elemento integral, incluye control de calidad que se posesiona como un...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: González Calderón, Marcelo Antonio, Lechado García, Ethel Carolina., Rivas Luna, Ramsés Benjamín
Other Authors: Tutor:
Format: Tesis Section = Libro
Language:Undetermined
Spanish
Published: Managua UNI 2002
Subjects:
LEADER 01268nam a2200253Ia 4500
008 240830s9999 xx 000 0 und d
040 |a BIBLIOTECA-RUPAP MON 025 G643 
041 |a spa 
082 |a MON 025 G643 
100 1 |a González Calderón, Marcelo Antonio 
100 1 |b Lechado García, Ethel Carolina. 
100 1 |c Rivas Luna, Ramsés Benjamín 
245 1 0 |a Evaluación de la calidad y servicios de la Biblioteca Universitaria José Coronel Urtecho de Enero - Mayo del 2002 
260 |a Managua  |b UNI  |c 2002 
300 |a 95 p. :il. 
500 |a Contiene: glosario., bibliografías y anexos. 
502 |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2002. 
520 3 |a El propósito de este trabajo es evaluar la estructura organizacional y operativa de la biblioteca Universitaria José Coronel Urtecho, redactando la Misión, Visión y los valores de la biblioteca, partiendo que el usuario es un elemento integral, incluye control de calidad que se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento de los servicios. Incluye Automatización de los servicios y procesos. 
650 7 |a BIBLIOTECA-FUNCIONAMIENTO 
650 7 |b TRABAJOS EJECUTADOS EN LAS BIBLIOTECAS. 
700 1 |a Tutor: 
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991 |a TESIS 
999 |c 15361