Propuesta de implementación de COBIT 5 para la gestión de servicios de TI en el Departamento de Informática de la Alcaldía Municipal de Matagalpa
Presenta una propuesta para la gestión de servicios TI en el departamento de Informática de la Alcaldía Municipal de Matagalpa, basado en el marco de referencia de procesos de los objetivos de Control para la Información y las Tecnologías relacionas COBIT 5, desarrollado y mantenido por ISACA....
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI/RUACS
2018
|
| Subjects: |
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| 100 | 1 | |a Benavidez Martínez, Engel Iván | |
| 245 | 1 | 0 | |a Propuesta de implementación de COBIT 5 para la gestión de servicios de TI en el Departamento de Informática de la Alcaldía Municipal de Matagalpa |
| 260 | |a Managua |b UNI/RUACS |c 2018 | ||
| 300 | |a 120 p. :il. | ||
| 500 | |a Contiene: anexos y CD. | ||
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2018. | ||
| 520 | 3 | |a Presenta una propuesta para la gestión de servicios TI en el departamento de Informática de la Alcaldía Municipal de Matagalpa, basado en el marco de referencia de procesos de los objetivos de Control para la Información y las Tecnologías relacionas COBIT 5, desarrollado y mantenido por ISACA. | |
| 650 | 7 | |a GESTION DE LA INFORMACION | |
| 650 | 7 | |b TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-ADMINISTRACION | |
| 650 | 7 | |d SISTEMAS DE INFORMACION | |
| 650 | 7 | |e ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION | |
| 650 | 7 | |f SERVICIOS DE INFORMACION-ADMINISTRACION | |
| 650 | 7 | |g SERVICIO AL CLIENTE-CONTROL DE CALIDAD | |
| 650 | 7 | |h TOMA DECISION | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Poveda Ruiz, José Manuel | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 17305 | ||