Gestión de entrega de servicio de TI caso de estudio, un proveedor de servicio de Internet
Presenta una propuesta para la evaluación de la entrega de servicio de TI en una organización desde la perspectiva de la biblioteca de infraestructura y tecnología de información tecnology Infraestructure library ITIL y utilizando un enfoque de investigación de ciencia del diseño
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
2011
|
| Subjects: |