Propuesta de un plan de mejora en la calidad del proceso de validación de garantías en Hp Store

Presenta un plan de mejora en el proceso de validación de garantía de SUMIN con el objetivo de disminuir los tiempos de espera de solución a los clientes que realizan reclamos de garantías.

Bibliographic Details
Main Authors: Espinoza López, Doris del Carmen, Padilla Báez, Selene Carolina
Other Authors: Tutor: Sánchez García, Marvin Rene
Format: Tesis Section = Libro
Language:Undetermined
Spanish
Published: Managua UNI 2012
Subjects:

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