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Creación del Área de Gerencia de Servicio para Hotel Cuatro Estrella S.A

Presenta una creación de una Gerencia de Servicio, que se encargue de administrar la calidad en los servicios brindados y que proponga mecanismos para mejorar la calidad e identificar las acciones que generen problemas en la satisfacción de los clientes, además presenta un diagnóstico situaciona...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Vélez Durán, José Antonio, Gutiérrez Ubau, Julio César
Other Authors: Tutor: Sequeira Hernández, José Manuel
Format: Tesis Section = Libro
Language:Undetermined
Spanish
Published: Managua UNI 2016
Subjects:

BIBLIOTECA-RUSB/ M.Mon 658.812 V436

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