Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
El presente trabajo es un sistema de calidad de servicio de la empresa Consultoría y Capacitación Corporativa, S. A. Se diseña un sistema de calidad de servicio usando la metodología SERVQUAL para el centro de capacitación, fundamentado al cliente, liderazgo, la participación al del personal,...
Main Authors: | , , |
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Other Authors: | |
Format: | Tesis Section = Libro |
Language: | Undetermined Spanish |
Published: |
Managua
UNI
2016
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Subjects: |
BIBLIOTECA-RUPAP Mon 658.812 A659
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