Manual de calidad en los procesos de servicio de atención al cliente en el área de bodega de la empresa DIINSA S.A
Presenta la evaluación de los procesos del departamento de servicio de atención al cliente SAC en bodega de la empresa DIINSA S.A, con el fin de proponer alternativas de mejora, contiene análisis de procesos identificando las debilidades en el proceso y en el personal de bodega, presenta propuest...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
2010
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| Subjects: |
| Summary: | Presenta la evaluación de los procesos del departamento de servicio de atención al cliente SAC en bodega de la empresa DIINSA S.A, con el fin de proponer alternativas de mejora, contiene análisis de procesos identificando las debilidades en el proceso y en el personal de bodega, presenta propuestas para mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente. |
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| Item Description: | Contiene: anexos. |
| Physical Description: | 108 p. :il. |