Cover Image

QR Code

Propuesta de Mejora de Servicio de Soporte Técnico de Dirección General de Servicios Aduaneros DGA 2010

Presenta propuesta de mejora de servicio del servicio de soporte técnico de la dirección general de servicios aduaneros, contiene diagnóstico del servicio actual que ofrece el único departamento de soporte técnico de la DGA, estrategias en pro del mejoramiento del servicio y el propuesto de la...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Tercero Guerrero, Vladimir Salvador
Other Authors:	Tutor: Gómez Jaime, Dora Isabel
Format:	Tesis Section = Libro
Language:	Undetermined Spanish
Published:	Managua UNI 2011
Subjects:	MANTENIMIENTO DE EQUIPO - ATENCIÓN - SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DIAGNOSTICO - ATENCIÓN DE SOPORTE TÉCNICO - SISTEMAS INFORMÁTICOS CALIDAD AL SERVICIO - SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO

Similar Items

Diseño de un plan de mejora en el proceso de servicio del área de soporte técnico y redes de la empresa DEI - POLLO S.A
by: Pichardo Caballero, Erick Antonio, et al.
Published: (2012)

Propuesta de un plan de mejora del proceso de mejora de servicio de mantenimiento de ordenadores que ofrece la unidad de tecnología y desarrollo UTD de ULTRAVAL S.A
by: Navarrete Villanueva, Jeffrey Yasser
Published: (2015)

Propuesta de Mejora para los Procesos de Servicio de Soporte Técnico en la Empresa Nacional de Transmisión Eléctrica ENATREL
by: Pérez Lee, Kelvin Rubén, et al.
Published: (2009)

Plan operativo para el servicio de soporte técnico de la facultad de Ciencias y Sistemas
by: Silva Malespín, Francis de la Concepción
Published: (2009)

Desarrollo de una aplicación para mejorar la administración de servicios de tecnologías de información y comunicación. Implantación en la oficina de Soporte Técnico de la DITI, en la Universidad Nacional de Ingeniería RUSB
by: Torres Guadamuz, Denis José, et al.
Published: (2008)

El diseño de soporte
by: Habraken, N. J.
Published: (2000)

Plan de atención al cliente de coctelería los Chilamates en el distrito II de la ciudad de Managua para el segundo semestre del año 2010
by: Jirón López, Xóchitl Milagros, et al.
Published: (2010)

Manual de calidad en los procesos de servicio de atención al cliente en el área de bodega de la empresa DIINSA S.A
by: Vargas Munguía, Franklin José
Published: (2010)

Plan estratégico de servicio de atención al cliente de la empresa BOMONSA en Managua
by: Calero López, Jessenia María, et al.
Published: (2009)

Propuesta de un plan de mejoramiento en el proceso de servicio de atención al cliente en el Hospital Antonio Lenin Fonseca
by: García Grádiz, Karen Jissele, et al.
Published: (2010)

Mejora en la Atención al Cliente en los Servicios de Ventas de Baterías e Inspección del Sistema Eléctrico de Vehículos en la Empresa LUBNICA S.A
by: Bermúdez Ruiz, Alejandro Túpac, et al.
Published: (2010)

Reingeniería del sistema de servicios médicos previsionales y privados del centro quirúrgico Los Chilamates
by: Acuña Membreño, Francisco, et al.
Published: (1999)

Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
by: Aragón Ruiz, José Noel, et al.
Published: (2016)

Diagnóstico y mejoras al Proceso Administrativo de reclamaciones y quejas en la Gerencia de Servicio al Cliente de Banco Personal, S.A
by: Vargas Durán, Nora Emilia, et al.
Published: (2015)

Propuesta de un Plan estratégico para el mejoramiento del servicio de atención al cliente de Personal comunication system PCS digital
by: Sotelo Flores, Tania, et al.
Published: (2005)

Propuesta de plan de mejoramiento en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante Pizza Hut Rubén Darío
by: Soza Toruño, Marina Isabel, et al.
Published: (2010)

Propuesta de un de mejoramiento de la calidad de atención al cliente en el servicio de telepago de BAC – Credomatic
by: Latino Rayo, Flavia María, et al.
Published: (2014)

Propuesta plan de Mejora en el Proceso de Servicio de Buffet en Café papa Otto Ubicado en el edificio Invercasa, Municipio de Managua
by: Carrión Cardoza, Celene Odilie, et al.
Published: (2015)

Plan Estratégico FleetMagic
by: Borrell Guevara, Harry, et al.
Published: (2010)

Creación del Área de Gerencia de Servicio para Hotel Cuatro Estrella S.A
by: Vélez Durán, José Antonio, et al.
Published: (2016)

Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente
by: Báez Estrada, Martin Isaac, et al.
Published: (2010)

Propuesta de creación del departamento de servicio al cliente en la empresa de protección y vigilancia EMPROVISA
by: Beteta Sánchez, Cristhel Omara, et al.
Published: (2015)

Propuesta de mejora al proceso de atencional la cliente en pinturas Chale
by: Gutiérrez Caldera, Sinkler José, et al.
Published: (2010)

Plan de mejoras en el servicio brindado por el laboratorio de cómputos de la Facultad Tecnología de la Industria
by: Martínez Cano, Melvis Daniel
Published: (2010)

Reingeniería en los procesos de control de calidad del servicio al cliente en la empresa Claro de Nicaragua
by: Nicaragua, Fernando Andony, et al.
Published: (2013)

Analysis of complex hydrocarbon mixtures
by: Hála, Slavoj, et al.
Published: (1981)

Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua
by: Flores Urbina, Lisseth Carolina, et al.
Published: (2012)

Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : manual del participante
by: Zamora Calvo., Pablo
Published: (2000)

Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : guía del instructor
by: Zamora Calvo., Pablo
Published: (2000)

Guía multimedia : sistemas básicos de comunicaciones.
by: Castro, Manuel A., et al.
Published: (2000)

Propuesta de Mejora en el proceso de atención al cliente en Repuestos Automotriz Díaz
by: Paniagua Chamorro, José Iván, et al.
Published: (2007)

Estrategias de Marketing para el taller de Servicios Gómez
by: Malespín Áreas, Brenda María
Published: (2014)

Sistema Basado en Tecnología Web que Gestiona la Trazabilidad y el Estado de los Productos que se encuentran en los Talleres del Grupo Soporte Técnico Global.
by: González Boitano, Driedrich Jonathan
Published: (2013)

Propuesta de un sistema administrativo para la microempresa Servicios Técnicos Blandino
by: Aguilar Meneses, Fernando Alfredo
Published: (2001)

Propuesta de un sistema de gestión de calidad e el servicio del restaurante La Taquiza
by: Montiel Dávila, Silvia María, et al.
Published: (2006)

Modelos y análisis estructural en edificación casos prácticos
by: Pérez García, Agustín, et al.
Published: (2001)

Propuesta de mejoramiento al modelo de atención al cliente de la oficina comercial Norte de DISNORTE- DISSUR
by: Morales, José Dolores, et al.
Published: (2019)

Diagnóstico y alternativas de mejora en atención al cliente en imprentas DIANA
by: Zapata González, Gonzalo Adolfo, et al.
Published: (2010)

Diseño de estrategias de calidad para el proceso de atención a reclamos de telefonía móvil en el área de BackOffice de la empresa Claro Nicaragua
by: Paíz Urbina, Delfa Carolina, et al.
Published: (2010)

Plan de mejoras para las áreas de Motores y culatas en Taller de Torno y Rectificación Francisco Bonilla
by: Chavarria Rivas, Cyndi Cristel, et al.
Published: (2022)