Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua
Presenta un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua, incluye diagnóstico de situación actual y un plan de aseguramiento de la calidad.
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
2012
|
| Subjects: |
| LEADER | 01099nam a2200265Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 240830s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 | |a BIBLIOTECA-RUPAP T.Mon 658.812 F634 | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a T.Mon 658.812 F634 | ||
| 100 | 1 | |a Flores Urbina, Lisseth Carolina | |
| 100 | 1 | |b Guadamúz Olivares, Yuri Frank | |
| 100 | 1 | |c Pineda Murillo, Joseph Louis | |
| 245 | 1 | 0 | |a Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2012 | ||
| 300 | |a 53 p. :il. | ||
| 500 | |a Contiene: anexos e Incluye: CD. | ||
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2012. | ||
| 520 | 3 | |a Presenta un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua, incluye diagnóstico de situación actual y un plan de aseguramiento de la calidad. | |
| 650 | 7 | |a ATENCIÓN AL CLIENTE - CALIDAD | |
| 650 | 7 | |b DIAGNOSTICO - BAR Y RESTAURANTE SUMMER | |
| 650 | 7 | |c CALIDAD DE SERVICIO | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Sánchez García, Marvin Rene | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 18747 | ||