Sistema de atención al cliente en instituciones bancarias y financieras
Presenta un sistema informático creado para hacer una herramienta de apoyo computarizado que proporcione orientación al cliente acerca de los procedimientos a seguir y los requisitos a cumplir para obtener los servicios que prestan instituciones bancarias y financieras.
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
1997
|
| Subjects: |
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|---|---|---|---|
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| 040 | |a BIBLIOTECA-RUSB/ Mon 005.365 C794 | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a Mon 005.365 C794 | ||
| 100 | 1 | |a Cordero Jarquín, Patricia Máyela | |
| 245 | 1 | 0 | |a Sistema de atención al cliente en instituciones bancarias y financieras |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 1997 | ||
| 300 | |a 51 p. :il. | ||
| 500 | |a Contiene: anexos. | ||
| 502 | |a Tesis (Ingeniero en Computación) - UNI, 1997. | ||
| 520 | 3 | |a Presenta un sistema informático creado para hacer una herramienta de apoyo computarizado que proporcione orientación al cliente acerca de los procedimientos a seguir y los requisitos a cumplir para obtener los servicios que prestan instituciones bancarias y financieras. | |
| 650 | 7 | |a SOFTWARE - SERVICIO AL CLIENTE | |
| 650 | 7 | |b PROCEDIMIENTOS - SERVICIOS BANCARIOS | |
| 650 | 7 | |c SISTEMA DE INFORMACION - PROGRAMACION VISUAL BASIC | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Quintana Bonilla, Marisela | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 19734 | ||