Holdings: Marketing de servicios un enfoque de integración del cliente a la empresa

Bibliographic Details
Main Authors:	Zeithaml, Valraie A, Bitner Mary Jo
Format:	Section = Libro
Language:	Undetermined Spanish
Published:	México McGraw-Hill 2002
Subjects:	ADMINISTRACION DE LA DISTRIBUCION MERCADEO RELACIONES CON CLIENTES MERCADEO - SERVICIO - CLIENTE CALIDAD DEL SERVICIO

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Call Number:	BIBLIOTECA-RUSB/ 658.8 Z48
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