Propuesta de sistema de gestión de calidad total para el proceso de reservación en el Hotel Casa San Juan, Managua
Realizar un diagnóstico del proceso de reservación que se lleva a cabo en el hotel Casa San Juan, identificar variables y atributos críticos que influyen directamente en el proceso de reservación, proponer un manual de calidad donde establezcan los elementos necesarios para mejorar el proceso de...
| Main Authors: | , |
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| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
2006
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| Subjects: |
BIBLIOTECA-RUPAP Mon 658.562 S689
| Call Number: |
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