Manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4, Managua Nicaragua
Presenta la creación de manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4 en el cual se realizó un diagnóstico de la situación actual, así como la identificación de los procesos que intervienen en la atención al cliente y la descripción de los procedim...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
2017
|
| Subjects: |
| LEADER | 01344nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 240830s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 | |a BIBLIOTECA-RUPAP Mon 658.812 V297 | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a Mon 658.812 V297 | ||
| 100 | 1 | |a Vargas Vargas, Jossua Ossiris | |
| 100 | 1 | |b Ortiz Blandón, Gabriel Edmundo | |
| 100 | 1 | |c Putoy Arévalo, Hanssel Yair | |
| 245 | 1 | 0 | |a Manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4, Managua Nicaragua |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2017 | ||
| 300 | |a 204 p. :il. | ||
| 500 | |a Contiene anexos y CD | ||
| 502 | |a Tesis (Ingeniero Industrial)- UNI, 2017. | ||
| 520 | 3 | |a Presenta la creación de manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4 en el cual se realizó un diagnóstico de la situación actual, así como la identificación de los procesos que intervienen en la atención al cliente y la descripción de los procedimientos y actividades que conforman el proceso. | |
| 650 | 7 | |a ATENCION AL CLIENTE | |
| 650 | 7 | |b PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MANUALES | |
| 650 | 7 | |c SISTEMA DE CONTROL INTERNO INSTITUCIONAL | |
| 650 | 7 | |d DESCRIPCION DE RESPONSABILIDADES TALLERES DE SERVICIOS MAGMA - MANAGUA - NICARAGUA | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Castro, Freddy Fernando | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 17674 | ||