Diagnóstico y alternativas de mejora en atención al cliente en imprentas DIANA
Presenta un diagnóstico y propone alternativas para mejorar e incrementar la satisfacción de los clientes externos e internos en imprentas DIANA. Se analizan los problemas que están afectando directamente la satisfacción de los clientes.
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Tesis Section = Libro |
| Language: | Undetermined Spanish |
| Published: |
Managua
UNI
2010
|
| Subjects: |
| Summary: | Presenta un diagnóstico y propone alternativas para mejorar e incrementar la satisfacción de los clientes externos e internos en imprentas DIANA. Se analizan los problemas que están afectando directamente la satisfacción de los clientes. |
|---|---|
| Item Description: | Contiene: anexos e Incluye: CD. |
| Physical Description: | 93 p. :il. |