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Diseño de un plan de mejora en el proceso de servicio del área de soporte técnico y redes de la empresa DEI - POLLO S.A

Presenta plan de mejora específico para el área de soporte técnico y redes de la empresa DELI - POLLO S.A, presenta un diagnóstico sobre el desempeño calidad de servicio, se determinan los elementos necesarios para un plan de mejora que aumente la satisfacción de los usuarios del servicio y se...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Pichardo Caballero, Erick Antonio, Ortega Barquero, Ernesto Fernando., Giocoman Rodríguez, Harum
Other Authors:	Tutor: Sánchez García, Marvin Rene
Format:	Tesis Section = Libro
Language:	Undetermined Spanish
Published:	Managua UNI 2012
Subjects:	MANTENIMIENTO DE EQUIPO - ATENCIÓN - SERVICIO DE SOPORTE TECNICO DIAGNOSTICO - ATENCIÓN DE SOPORTE TECNICO SISTEMAS INFORMATICOS CALIDAD DE SERVICIO - SERVICIO DE SOPORTE TECNICO

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